Día Mundial de la Calidad

En noviembre se celebra el Mes de la Calidad (En Estados Unidos y Canadá es octubre). La ONU definió el segundo jueves de noviembre de cada año como el Día Mundial de la Calidad (World Quality Day o simplemente WQD). El Chartered Quality Institute (CQI – organización de profesionales basada en Londres) anunció que este año el lema es: “Making operational governance count” (Haciendo que la gestión operacional cuente). ¿Por qué ese lema? A menudo, la habilidad de ...

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PETROLEO – Valiosa Materia Prima

El petróleo es una composición de hidrocarburos con pequeñas cantidades de compuestos oxigenados, nitrogenados y sulfurados y restos de sales metálicas emulsionadas. La  composición elemental del petróleo bruto oscila alrededor de los siguientes valores: C, 80 / 90 %; H, 10 / 15 %; O, 0.5 / 7 %; N, 0.1 / 1.8 %; S, 0.3 / 6 %; cenizas, 0.1 %. Las distintas clases de petróleos, contienen en mayor proporción los demás hidrocarburos, hidrocarburos parafínicos y nafténicos; ...

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20 Acciones que fortalecerán tu mente

1 Cree en ti mismo

Eres más valiente de lo que crees, más fuerte de lo que pareces y más inteligente de lo que piensas.

2 Vive el Presente

Como dijo el maestro Oogway: “El ayer es historia, el mañana es un misterio, pero el día de hoy es un regalo. Por eso se llama presente”.

3 No Juzgues ni envidies

Antes de mirar los errores de otros, observa los tuyos.

4 Sigue adelante

Sigue siempre adelante, abriendo nuevas puertas y haciendo cosas nuevas.

5 Celebra

El éxito de ...

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Herramientas de un Buen Supervisor

UN SUPERVISOR es quien tiene la responsabilidad de guiar un conjunto de personas para asegurar el desempeño deseado, con la mayor eficacia, eficiencia y gratificación. Un buen supervisor trata adecuadamente, y con éxito, las tres dimensiones necesarias para el mejor  desempeño de las personas y equipos:

 

SENTIR:

Apreciar: Reconoce el valor de cada persona.

Comprender: Ponte en su lugar

Escuchar: Oye con intención de comprender.

Motivar: Encuentra lo que anima a cada  persona.

Modelar: Sé congruente y da el ejemplo. Confiar: Ten fe en ...

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